מי אנחנו? מה אנחנו? למה אנחנו?

נעים מאוד, מג׳יק מומנטס – חברתנו נולדה אי שם בשנת 2003 מתוך רצון אמיתי להנגיש לקהל הישראלי את מוצרי הנוי היחודיים שאנו מעצבים ומייבאים. במשך 16 השנים האחרונות אנחנו מתמחים בייבוא ושיווק מוצרי נוי בסיטונאות לקהל העסקי בפריסה ארצית כגון משתלות,חנויות,גלריות ועוד. וכך לאחר 16 שנים של עבודה הבנו שיש מי שמתחבר אלינו, אל הלב שלנו, אל הטעם שלנו. 
כיום, עומדים לרשות לקוחותינו מבחר גדול של מוצרים מייובאים בשלל עיצובים, סגנונות וחומרים, המתאימים לקשת רחבה של צרכים, החל משידרוג וחידוש חזות הבית והגינה, יצירת אווירה קסומה באירועים פרטיים ועסקיים, ועד מתנות אישיות לחגים ומועדים מיוחדים.
בתחילת שנה שעברה יצאנו לתהליך שמטרתו לאפשר לקהל הפרטי להנות גם כן ממוצרים יפים וייחודיים שאנחנו מעצבים, ובמחירים אטרקטיבים ביותר. שעות הפתיחה שלנו מוגבלות ואולם התצוגה שלנו עדיין לא פעיל, אז יצרנו חנות אינטרנטית להזמנות אונליין עד הבית בביטחון מלא.אנחנו בהחלט מבינים את הקושי והחששות בבחירת ריהוט באינטרנט, לכן משתדלים תמיד לספק את פרטי המוצר המדוייקים ביותר בשילוב תמונות המשקפות את המציאות בבירור. 
בנוסף, אנחנו נותנים אחריות מלאה לאלו שבחרו בנו! במקרים בהם המוצר הוא לא מה שחשבתם? מה זה אומר? המשיכו לקרוא ותבינו.

פחות תקנונים יותר לקוחות מרוצים… מהרגע הראשון האמנו בזה. האמנו שהשירות לפני הכל, האמנו שאצלנו זה יהיה אחרת – אצלנו הלקוח באמת בראש סדר העדיפויות – אצלנו אמינות ושקיפות אלו לא סתם סיסמאות. כי כולנו מכירים את אותן הפעמים שחווית השירות הלא נעימה פוגשת אותנו…גם אותנו בתור צרכנים זה פגש…הכסף שלא חזר, המוצר הלא תקין ללא פתרון הוגן מצד החברה, הטלפונים ללא מענה, ההבטחות שלא קוימו…ועוד ועוד ועוד כי לצערנו לא חסרות חברות ומקרים שכאלו במדינתנו הקטנה והיפה.

מהרגע הראשון הבטחנו שאצלנו זה יהיה אחרת – אצלנו 100% לקוחות מרוצים!

איזה באסה זה לסחוב את השידה לרכב, איזה באסה זה לנסוע 50 קילומטר לחפש חניה(לקוות למצוא) לפנות זמן בתוך הלוז הצפוףואת כל זה חייבים להספיק תוך שבועיים??? אנחנו מביניםבאמתלהזמין מוצר באינטרנט ולגלות שהוא לא מתאים כמו שחשבת זה באמת מעצבן. אבל זה הרבה פחות מעצבן שזה לא מלווה בכאב ראשכי מי מאיתנו לא מכיר את ״זמן ההמתנה ארוך מהרגיל״ אצל שירות הלקוחות?! אצלנו אין מה להתלבט! כן מתאים לא מתאים, המוצר הגיע אליך הביתה ולא אהבת?לא התאיםאנחנו ניקח אותו חזרה בחינם! כן אנחנו נבוא וניקח לא יוצאים מהבית פשוט מחכים!

משלוח חינם בהחזרה? מה זה אומר? זה אומר שנגמרו החששות ונגמרו כאבי הראשזה אומר שלא עוד ״לפנות יום בשבוע״ בטווח אותם 14 ימי זכות ההחזרה כדי לנסוע 50 ק״מ ואז להתפלל למצוא חניה, זה אומר לא לסחוב, זה אומר לא להתקע במשך שבועות עם מוצר שלא אהבת מונח אצלך בסלון, וזה בעיקר אומר שלא מגיע לך יותר לרדוף אחרי בתי עסק כדי לקבל את המגיע לך ולהיות מרוצה מהשירותזה אומר שאצלנו אתם מזמינים מוצר הביתה, משלמים דמי משלוח+הרכבה של 69 בלבד לרוב חלקי הארץ ואם המוצר הגיע והוא לא לשביעות רצונכם? מודיםאנחנו נתבאסאבל כל שעליכם יהיה לעשות זה לחכות בבית כדי שנגיע להחזירו ובחינם! כן בחינם! לא משלמים על משלוח נוסף! לא יוצאים מהבית! פשוט מחכים שנגיע לאסוף אותו

הכנסו עכשיו לדף הביקורות בעמוד הפייסבוק שלנו ותבינו בעצמכם על מה אנחנו מדברים 🖤

להזמנות ומידע נוסף

המעוניינים להכיר את מוצרינו מוזמנים לעיין ולהתרשם מקטלוג אינטרנטי ממוחשב, הכולל את מיטב המוצרים לרבות מאפייניהם ומחיריהם.
 מזמינים אתכם להצטרף למועדון החברים, נשמח לעזור לכם בייעוץ מקצועי ממעצבת הבית שלנו – הינכם מוזמנים ליצור קשר עם נציגי מג’יק
מומנטס בטלפונים: 03-9160827 ו-053-6697668.
המחסן שלנו נמצא באיזור תעשיה בכניסה לכפר קאסם סמוך לפארק אפק ראש העין – ״מג׳יק מומנטס״ ב Waze
ניתן להגיע למחסן ולהתרשם ממוצרים ספציפיים בתיאום טלפוני מראש.

סגירת תפריט
×

עגלת קניות