מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה בקצרה כיצד Magic Moments ("החברה", "אנחנו") מטפלת במידע אישי של משתמשי האתר.

מי אנחנו וכיצד יוצרים קשר

לפניות בנושא פרטיות וזכויות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: [email protected].

איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שמסרתם לנו מרצון, למשל פרטי קשר ותוכן פניות.
• מידע הנובע מהשימוש באתר, כגון דפים שנצפו, אירועים באתר, כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר.
• מידע הזמנה ושירות (בקנייה באתר): שם, אימייל, טלפון, כתובת, פרטי הזמנה ומשלוח. פרטי תשלום מעובדים אצל ספקי סליקה חיצוניים.

למה אנחנו משתמשים במידע

• תפעול האתר ומתן השירות (כולל טיפול בהזמנות ופניות).
• מדידה ושיפור חוויית שימוש.
• שיווק מותאם והצגת פרסומות רלוונטיות, בהתאם להגדרות העוגיות שלכם ולדין.
• עמידה בדרישות חוק ואבטחת מידע.

עוגיות וכלי מדידה/שיווק

באתר נעשה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. אנחנו משתמשים בין היתר בכלים הבאים:

• Microsoft Clarity
• Google Tag Manager (GTM)
• Google Analytics 4 (GA4)
• פיקסלים של Google / Facebook (Meta) / TikTok

אפשר לנהל הגדרות עוגיות דרך הדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש.

שיתוף מידע

נשתף מידע במידת הצורך עם ספקים המסייעים לנו בהפעלת האתר והשירות (לרבות אירוח, סליקה, משלוחים, דיוור, אנליטיקה ופרסום), וכן עם רשויות מוסמכות אם נדרש על פי דין.

העברה מחוץ לישראל

מידע עשוי להישמר או לעבור עיבוד על ידי ספקים שממוקמים מחוץ לישראל, בהתאם לדין החל.

אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעים סבירים להגנה על המידע. אף על פי כן, אין ביטחון מוחלט, ואיננו יכולים להבטיח מניעת כל סיכון.

שמירת מידע

נשמור מידע למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף ולמילוי חובות משפטיות, ולאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה בהתאם לצורך.

הזכויות שלכם

בכפוף לדין החל, אתם יכולים לבקש עיון במידע אישי, תיקון מידע שאינו מדויק, מחיקה במקרים מתאימים, ולהתנגד לשימוש במידע לשיווק ישיר. לבקשות והסברים פנו אלינו בדוא"ל המופיע לעיל.

עדכונים למדיניות

ייתכן שנעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה.